Derecho a retirada

Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente estipulación, según el cual los consumidores son cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional comercial o independiente.

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó posesión de los últimos bienes.

2. Deber de proporcionar información

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (Blaucom GmbH, Mauern 18B, A-6150 Steinach am Brenner, Tel.: +43 6504311833, correo electrónico: office@blaucom.eu) mediante una declaración clara (por ejemplo, una con el Carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto, pero esto no es obligatorio. También puede completar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de retiro en este sitio web. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recibo de dicha cancelación. Si no hemos cumplido con nuestra obligación de información de conformidad con la Sección 4 (1) 8 FAGG, el período de retiro del punto 1.2 se extiende por doce meses. Si cumplimos con nuestras obligaciones de información dentro de este período, el período de retiro finaliza 14 días después del momento en que el consumidor recibe esta información.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

3. Siga la revocación

Si cancela este contrato, hemos realizado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resultan del hecho de que eligió un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecemos tener) para pagar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato.

Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato.

El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el período de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe al manejo de los bienes que no es necesario para verificar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

4. Los contratos no tienen derecho de desistimiento

• para la entrega de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una selección o determinación individual por parte del cliente es decisiva o que se adaptan claramente a las necesidades personales del cliente.

4.1 El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos

El consumidor no tiene derecho de desistimiento al celebrar contratos de conformidad con la Sección 18 (1) FAGG:

4.1.1 Servicios si, sobre la base de una solicitud expresa del consumidor de acuerdo con la Sección 10 FAGG y una confirmación por parte del consumidor de su conocimiento de la pérdida del derecho a rescindir el contrato en su totalidad, comenzamos a prestar el servicio antes del final del período de retiro de acuerdo con la Sección 11 FAGG tener y el servicio se prestó por completo,

4.1.2 bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el empresario no tiene influencia y que pueden ocurrir dentro del período de retiro,

4.1.3 Productos que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales,

4.1.4 Bienes que pueden echarse a perder rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente,

4.1.5 Productos que se entregan sellados y que no son adecuados para la devolución por razones de protección de la salud o higiene, siempre que el sello se haya retirado después de la entrega,

4.1.6 Bienes que, debido a su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de su entrega,

4.1.7 bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó cuando se celebró el contrato, pero que no se puede entregar antes de los 30 días posteriores a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia,

4.1.8 grabaciones de sonido o video o software de computadora que se suministran en un paquete sellado, siempre que el sello se haya retirado después de la entrega,

4.1.9 periódicos, revistas o revistas con la excepción de los contratos de suscripción para la entrega de tales publicaciones,

4.1.10 Servicios en las áreas de alojamiento que no sean para fines residenciales, el transporte de mercancías, el alquiler de vehículos de motor y la entrega de alimentos y bebidas y servicios que se proporcionan en relación con actividades de ocio, siempre que el contratista haya cumplido el contrato en un momento específico o El período es proporcionado por contrato,

4.1.11 la entrega de contenido digital que no se almacena en un medio de datos físicos, como libros electrónicos, si el empresario, con el consentimiento expreso del consumidor, combinado con su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento al inicio temprano con el cumplimiento del contrato, y después de proporcionar uno Preparación o confirmación de acuerdo con la Sección 5 (2) FAGG o la Sección 7 (3) FAGG: la entrega ha comenzado antes del período de retiro de conformidad con la Sección 11 FAGG ha expirado.

5. Información general

5.1. Evite dañar y contaminar el producto. Si es posible, envíenos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, use un embalaje protector externo. Si ya no tiene el embalaje original, proporcione protección adecuada contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.

5.2. Si es posible, no nos envíe los productos con flete por cobrar.

5.3. Tenga en cuenta que los párrafos 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

 

Modelo de formulario de retiro

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta)

 

- A Blaucom GmbH, Mauern 18B, A-6150 Steinach am Brenner; +43 (0) 6504311833; office@blaucom.eu:

 

- Yo / nosotros (*) por este medio revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la provisión del siguiente servicio (*)

 

- Pedido el (*) / recibido el (*)

 

- Nombre del consumidor (s)

 

- Dirección del consumidor (s)

 

- Firma del consumidor (s) (solo para notificación en papel)

 

- fecha

 

(*) Eliminar donde no sea aplicable.

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